Videosprechstunde / Telemedizin

Terminservice · Hilft die Kasse bei Facharztterminen?

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DAK-Gesundheit

gleichwertig

Videosprechstunde tägl. 6-24 Uhr

Erstattung / Höhe

–

Voraussetzungen

DAK App mit DAK-ID
Fernbehandlung nur wenn ärztlich vertretbar

Wartezeit

keine

Alter

ohne Altersgrenze

Budget

eigene Leistung

video

DAK Online-Videosprechstunde (Partner TeleClinic) in der DAK App, täglich 6-24 Uhr, Soforttermin innerhalb 30 Minuten, eAU und E-Rezept, auch für familienversicherte Kinder, Sprachen DE/EN/TR

digital skin check

Foto-Upload, hautärztliche Rückmeldung innerhalb 24 h

digital checkup

digitaler Gesundheits-Check-up bis 34 J. (ab 16 J.)

medical hotline

DAK Medizin-Hotline 040 325 325 800, rund um die Uhr, Fachärzte und medizinisches Fachpersonal

hours

Video 6-24 Uhr; Medizin-Hotline 24/7

Kostenlose ärztliche Videobehandlung über TeleClinic, integriert in die DAK App; Krankschreibung per Video gesetzlich max. 7 Tage. Ergänzend 24/7-Medizin-Hotline (telefonische Information, ersetzt keine Behandlung).

„Soforttermin innerhalb von 30 Minuten – täglich [...] Die Online-Videosprechstunde ist für Sie täglich von 6 bis 24 Uhr erreichbar.“

DAK Online-Videosprechstunde (Stand 27.08.2026)
abgerufen 20.10.2026 · an der Quelle geprüft

Datenstand 20.10.2026 · Satzung Satzung vom 01.07.2016 i. d. F. des 67. Nachtrages, Stand 01.09.2026

BIG direkt gesund

gleichwertig

24/7 Gesundheitstelefon + Hautarzt-App

Erstattung / Höhe

–

Voraussetzungen

Versichertennummer bereithalten
dermanostic ab 18 selbstständig, unter 16 mit Zustimmung der Eltern

Wartezeit

keine

Alter

ohne Altersgrenze

Budget

eigene Leistung

hours

24/7 (Gesundheitstelefon)

own video doctor

False

Das Gesundheitstelefon berät rund um die Uhr durch medizinisch und pharmazeutisch geschulte Fachkräfte (nicht zwingend Ärzte). Eine eigene Online-Arztpraxis bietet die BIG nicht; Videosprechstunden laufen regulär über die eigenen Vertragsärzte (6–23 Uhr). Fachärztliche Telemedizin gibt es nur für Hautprobleme (dermanostic).

„Das Gesundheitstelefon der BIG direkt gesund bietet Ihnen als Versicherte*r eine kostenfreie, qualitätsgesicherte medizinische Beratung – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.“

BIG: Gesundheitstelefon; BIG: Hautarzt per App mit dermanostic
abgerufen 20.10.2026 · an der Quelle geprüft

Datenstand 20.10.2026 · Satzung Stand 01.01.2026 (Satzung vom 01.01.2021 i. d. F. des 16. Nachtrags)

Inhalte geliefert und gepflegt vom Auftragnehmer (PitchAI) auf Grundlage der geltenden Satzungen der Krankenkassen.