Facharzt-Terminservice

Terminservice · Hilft die Kasse bei Facharztterminen?

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DAK-Gesundheit

gleichwertig

Arzttermin-Hotline 24/7, Antwort ≤2 AT

Erstattung / Höhe

–

Voraussetzungen

DAK-Versichertennummer
teilweise Überweisung erforderlich

Wartezeit

keine

Alter

ohne Altersgrenze

Budget

eigene Leistung

response time

Rückmeldung zum Ergebnis spätestens innerhalb von 2 Arbeitstagen (Mo-Fr)

operator

4sigma GmbH im Auftrag der DAK

excluded

keine Termine für ambulante Psychotherapie

plus

Online-Videosprechstunde (TeleClinic): schnelle fachärztliche Terminvermittlung aus 30 Fachbereichen

Eigene Facharzt-Terminvermittlung zusätzlich zur 116117, täglich rund um die Uhr erreichbar. Zugesagt wird nur die Rückmeldung innerhalb von zwei Arbeitstagen, keine maximale Wartezeit bis zum Termin; die DAK ist auf die Mitwirkung der Praxen angewiesen. Dringende Fälle verweist die DAK an Hausarzt/116117 mit Vermittlungscode.

„Ob in der Dermatologie, Radiologie oder Orthopädie – wir versuchen, für Sie einen Termin zu vermitteln. Spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen (Montag bis Freitag) melden wir uns bei Ihnen zum Ergebnis Ihrer Anfrage.“

DAK Arzttermin-Hotline (Stand 01.10.2026)
abgerufen 20.10.2026 · an der Quelle geprüft

Datenstand 20.10.2026 · Satzung Satzung vom 01.07.2016 i. d. F. des 67. Nachtrages, Stand 01.09.2026

mkk

gleichwertig

Ja, Online-Terminservice (TeleClinic)

Erstattung / Höhe

–

Voraussetzungen

Fachrichtung, Umkreis und Zeitraum selbst festlegen
nur für mkk-Versicherte

Wartezeit

keine

Alter

ohne Altersgrenze

Budget

eigene Leistung

channel

online (Webformular TeleClinic), KI-Agent telefoniert Praxen ab

response time

Ergebnis innerhalb von 24 Stunden

partner

TeleClinic

availability

rund um die Uhr

cost

kostenlos

Versicherte beauftragen den Facharzttermin online; ein KI-Agent der TeleClinic ruft Praxen vor Ort an und meldet sich innerhalb von 24 Stunden mit einem Ergebnis. Eine maximale Wartezeit bis zum Termin wird nicht zugesagt; der Service ist kostenlos und rund um die Uhr nutzbar.

„Du beauftragst online deinen Facharzttermin – der KI-Agent telefoniert mit Praxen vor Ort und meldet sich mit einem Ergebnis innerhalb von 24 Stunden.“

mkk-Website: Terminservice – Ohne Warteschleife zum Facharzt
abgerufen 20.10.2026 · an der Quelle geprüft

Datenstand 20.10.2026 · Satzung Satzung vom 01.01.2020, Stand 38. Satzungsnachtrag (Genehmigungsbescheid 17.12.2025); Download 'Stand: 01/2026' vom 05.01.2026

Inhalte geliefert und gepflegt vom Auftragnehmer (PitchAI) auf Grundlage der geltenden Satzungen der Krankenkassen.