Facharzt-Terminservice

Terminservice · Hilft die Kasse bei Facharztterminen?

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DAK-Gesundheit

gleichwertig

Arzttermin-Hotline 24/7, Antwort ≤2 AT

Erstattung / Höhe

–

Voraussetzungen

DAK-Versichertennummer
teilweise Überweisung erforderlich

Wartezeit

keine

Alter

ohne Altersgrenze

Budget

eigene Leistung

response time

Rückmeldung zum Ergebnis spätestens innerhalb von 2 Arbeitstagen (Mo-Fr)

operator

4sigma GmbH im Auftrag der DAK

excluded

keine Termine für ambulante Psychotherapie

plus

Online-Videosprechstunde (TeleClinic): schnelle fachärztliche Terminvermittlung aus 30 Fachbereichen

Eigene Facharzt-Terminvermittlung zusätzlich zur 116117, täglich rund um die Uhr erreichbar. Zugesagt wird nur die Rückmeldung innerhalb von zwei Arbeitstagen, keine maximale Wartezeit bis zum Termin; die DAK ist auf die Mitwirkung der Praxen angewiesen. Dringende Fälle verweist die DAK an Hausarzt/116117 mit Vermittlungscode.

„Ob in der Dermatologie, Radiologie oder Orthopädie – wir versuchen, für Sie einen Termin zu vermitteln. Spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen (Montag bis Freitag) melden wir uns bei Ihnen zum Ergebnis Ihrer Anfrage.“

DAK Arzttermin-Hotline (Stand 01.10.2026)
abgerufen 20.10.2026 · an der Quelle geprüft

Datenstand 20.10.2026 · Satzung Satzung vom 01.07.2016 i. d. F. des 67. Nachtrages, Stand 01.09.2026

BIG direkt gesund

gleichwertig

ja, Arztterminservice (aLIVE)

Erstattung / Höhe

–

Voraussetzungen

Login in meineBIG oder Anruf
keine Überweisung nötig
nicht für Psychotherapeuten, Hausärzte, OP-Termine, Heilmittelerbringer

Wartezeit

keine

Alter

ohne Altersgrenze

Budget

eigene Leistung

status feedback hours

partner

aLIVE-Service GmbH

Der Partner organisiert einen möglichst zeitnahen Facharzttermin und meldet sich innerhalb von 48 Stunden mit einem Status; eine feste Wartezeitgarantie wird nicht zugesagt. Für Psychotherapie und Hausärzte verweist die BIG auf die 116117.

„Mit dem Arztterminservice der BIG sichern Sie sich den schnellstmöglichen Termin bei einem Facharzt in Ihrer Nähe – ganz gleich, ob beim Radiologen, Orthopäden oder Neurologen. Eine Überweisung ist dafür nicht notwendig.“

BIG: Facharzttermine einfach organisiert – mit dem Terminservice der BIG
abgerufen 20.10.2026 · an der Quelle geprüft

Datenstand 20.10.2026 · Satzung Stand 01.01.2026 (Satzung vom 01.01.2021 i. d. F. des 16. Nachtrags)

Inhalte geliefert und gepflegt vom Auftragnehmer (PitchAI) auf Grundlage der geltenden Satzungen der Krankenkassen.