Erreichbarkeit & Geschäftsstellen

Serviceleistungen · Wie erreiche ich die Kasse, gibt es Geschäftsstellen?

DAK-Gesundheit

besser

rund 300 Servicezentren, Hotline 24/7

Erstattung / Höhe: 300 Geschäftsstellen
Voraussetzungen: keine besonderen
Wartezeit: keine
Alter: ohne Altersgrenze
Budget: eigene Leistung
hotline hours: 040 325 325 555 rund um die Uhr zum Ortstarif
medical hotline 247: True
chat: Mo-Fr 8-20 Uhr

Laut DAK-Steckbrief rund 300 Geschäftsstellen bundesweit ('Servicezentren in nahezu allen größeren Orten'); Gesundheitsberater kommen auf Wunsch nach Hause. Kundenhotline und Medizin-Hotline sind 24/7 erreichbar, Chat werktags 8-20 Uhr. Exakte Zahl 2026 nicht veröffentlicht ('rund').

„Geschäftsstellen:| rund 300 bundesweit [...] Telefonisch sind wir 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar. Das gilt sowohl für medizinische Beratung als auch für Fragen zu Kassenleistungen.“

DAK: Über uns – Kerndaten (Stand 01.10.2026)
abgerufen 20.10.2026 · an der Quelle geprüft

Datenstand 20.10.2026 · Satzung Satzung vom 01.07.2016 i. d. F. des 67. Nachtrages, Stand 01.09.2026

AOK Sachsen-Anhalt

gleichwertig

über 40 Kundencenter

Erstattung / Höhe: 40 Geschäftsstellen
Voraussetzungen: keine besonderen
Wartezeit: keine
Alter: ohne Altersgrenze
Budget: eigene Leistung
service phone: 0800 226 5726
medical hotline 247: True
region: nur Sachsen-Anhalt

Laut Website „über 40 Standorte“ (genaue Zahl nicht veröffentlicht; value = Untergrenze), alle in Sachsen-Anhalt. Medizinische Hotline AOK-Clarimedis 24/7; Servicezeiten der Kunden-Hotline auf der Website nicht angegeben.

„Die meisten Kundencenter: An über 40 Standorten persönlich für Sie da.“

Website Versicherung – Vorteile
abgerufen 20.10.2026 · an der Quelle geprüft

Datenstand 20.10.2026 · Satzung Satzung vom 01.04.2009 i. d. F. der 52. Änderung (VR-Beschluss 16.12.2025); letzte Änderung (Anhang 1) in Kraft 01.07.2026

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