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Erreichbarkeit & Geschäftsstellen
Serviceleistungen · Wie erreiche ich die Kasse, gibt es Geschäftsstellen?
rund 300 Servicezentren, Hotline 24/7
- Erstattung / Höhe
- 300 Geschäftsstellen
- Voraussetzungen
- keine besonderen
- Wartezeit
- keine
- Alter
- ohne Altersgrenze
- Budget
- eigene Leistung
- hotline hours
- 040 325 325 555 rund um die Uhr zum Ortstarif
- medical hotline 247
- True
- chat
- Mo-Fr 8-20 Uhr
Laut DAK-Steckbrief rund 300 Geschäftsstellen bundesweit ('Servicezentren in nahezu allen größeren Orten'); Gesundheitsberater kommen auf Wunsch nach Hause. Kundenhotline und Medizin-Hotline sind 24/7 erreichbar, Chat werktags 8-20 Uhr. Exakte Zahl 2026 nicht veröffentlicht ('rund').
„Geschäftsstellen:| rund 300 bundesweit [...] Telefonisch sind wir 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar. Das gilt sowohl für medizinische Beratung als auch für Fragen zu Kassenleistungen.“
DAK: Über uns – Kerndaten (Stand 01.10.2026)
abgerufen 20.10.2026 ·
an der Quelle geprüft
Datenstand 20.10.2026 · Satzung Satzung vom 01.07.2016 i. d. F. des 67. Nachtrages, Stand 01.09.2026
AOK Bremen/Bremerhaven
=gleichwertig
8 Geschäftsstellen, Hotline 24/7
- Erstattung / Höhe
- 8 Geschäftsstellen
- Voraussetzungen
- keine besonderen
- Wartezeit
- keine
- Alter
- ohne Altersgrenze
- Budget
- eigene Leistung
- hotline hours
- 24 Std., 365 Tage (0421 17610 / 0471 160)
- medical hotline 247
- True
- region
- nur Land Bremen
- previous count flyer 2026
- 9
Laut 'Wir über uns' (Stand 1. Mai 2026) 8 Geschäftsstellen in Bremen und Bremerhaven; Leistungsflyer 1/2026, Pressemitteilung 12/2024 und FOCUS MONEY 7/2026 nennen noch neun (vermutlich Standortzusammenlegung). Die Service-Telefone 0421 17610 / 0471 160 sind rund um die Uhr an 365 Tagen erreichbar, zusätzlich AOK-Clarimedis 24/7.
„8 Geschäftsstellen“
aok.de – Wir über uns (Inhalt AOK Bremen/Bremerhaven, Stand 01.05.2026); aok.de – Servicenummern
abgerufen 20.10.2026 ·
abgeleitet
Datenstand 20.10.2026 · Satzung Satzung vom 03.12.2001 i. d. F. der 55. Änderung vom 16.03.2026 (Stand 01.04.2026)
Inhalte geliefert und gepflegt vom Auftragnehmer (PitchAI) auf Grundlage der geltenden Satzungen der Krankenkassen.