Facharzt-Terminservice im Detail

DAK-Gesundheit

gleichwertig

Arzttermin-Hotline 24/7, Antwort ≤2 AT

Erstattung / Höhe

–

Voraussetzungen

DAK-Versichertennummer
teilweise Überweisung erforderlich

Wartezeit

keine

Alter

ohne Altersgrenze

Budget

eigene Leistung

response time

Rückmeldung zum Ergebnis spätestens innerhalb von 2 Arbeitstagen (Mo-Fr)

operator

4sigma GmbH im Auftrag der DAK

excluded

keine Termine für ambulante Psychotherapie

plus

Online-Videosprechstunde (TeleClinic): schnelle fachärztliche Terminvermittlung aus 30 Fachbereichen

Eigene Facharzt-Terminvermittlung zusätzlich zur 116117, täglich rund um die Uhr erreichbar. Zugesagt wird nur die Rückmeldung innerhalb von zwei Arbeitstagen, keine maximale Wartezeit bis zum Termin; die DAK ist auf die Mitwirkung der Praxen angewiesen. Dringende Fälle verweist die DAK an Hausarzt/116117 mit Vermittlungscode.

„Ob in der Dermatologie, Radiologie oder Orthopädie – wir versuchen, für Sie einen Termin zu vermitteln. Spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen (Montag bis Freitag) melden wir uns bei Ihnen zum Ergebnis Ihrer Anfrage.“

DAK Arzttermin-Hotline (Stand 01.10.2026)
abgerufen 20.10.2026 · an der Quelle geprüft

Datenstand 20.10.2026 · Satzung Satzung vom 01.07.2016 i. d. F. des 67. Nachtrages, Stand 01.09.2026

KNAPPSCHAFT

gleichwertig

Ja, 24/7 telefonisch + online

Erstattung / Höhe: –
Voraussetzungen: keine besonderen
Wartezeit: keine
Alter: ohne Altersgrenze
Budget: eigene Leistung
kooperation: Ambulanzen der Knappschaft Kliniken (Rundum-versorgt-Netz)

Eigene Facharzt-Terminvermittlung zusätzlich zur 116117: sucht Praxis, vermittelt Ersttermin oder früheren Termin, auch in Ambulanzen der Knappschaft Kliniken (v. a. Ruhrgebiet/Saarland). Eine maximale Wartezeit sagt die KNAPPSCHAFT nicht zu (die 4-Wochen-Frist gilt nur für dringliche Überweisungen über 116117).

„Nutzen Sie den KNAPPSCHAFT Online-Facharzt-Terminservice oder rufen Sie uns einfach unter der kostenfreien Rufnummer 0800 1650 050 an. Gut zu wissen: Wir sind an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr für Sie da.“

KNAPPSCHAFT: Termin beim Facharzt
abgerufen 20.10.2026 · an der Quelle geprüft

Datenstand 20.10.2026 · Satzung Stand 21.08.2026 (130. Satzungsnachtrag)