GKV-Monitor Leistungsvergleich gesetzlicher Krankenkassen
DAK internSingle-Sign-On
Demo von PitchAI für die Ausschreibung „GKV-Monitor“ · öffentliche Daten der Krankenkassen mit Quelle und Datum · keine Beratung, kein offizielles Angebot der DAK-Gesundheit

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Facharzt-Terminservice

Terminservice · Hilft die Kasse bei Facharztterminen?

DAK-Gesundheit

gleichwertig

Arzttermin-Hotline 24/7, Antwort ≤2 AT

Erstattung / Höhe
–
Voraussetzungen
  • DAK-Versichertennummer
  • teilweise Überweisung erforderlich
Wartezeit
keine
Alter
ohne Altersgrenze
Budget
eigene Leistung
response time
Rückmeldung zum Ergebnis spätestens innerhalb von 2 Arbeitstagen (Mo-Fr)
operator
4sigma GmbH im Auftrag der DAK
excluded
keine Termine für ambulante Psychotherapie
plus
Online-Videosprechstunde (TeleClinic): schnelle fachärztliche Terminvermittlung aus 30 Fachbereichen

Eigene Facharzt-Terminvermittlung zusätzlich zur 116117, täglich rund um die Uhr erreichbar. Zugesagt wird nur die Rückmeldung innerhalb von zwei Arbeitstagen, keine maximale Wartezeit bis zum Termin; die DAK ist auf die Mitwirkung der Praxen angewiesen. Dringende Fälle verweist die DAK an Hausarzt/116117 mit Vermittlungscode.

„Ob in der Dermatologie, Radiologie oder Orthopädie – wir versuchen, für Sie einen Termin zu vermitteln. Spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen (Montag bis Freitag) melden wir uns bei Ihnen zum Ergebnis Ihrer Anfrage.“

DAK Arzttermin-Hotline (Stand 01.10.2026)
abgerufen 20.10.2026 · an der Quelle geprüft

Datenstand 20.10.2026 · Satzung Satzung vom 01.07.2016 i. d. F. des 67. Nachtrages, Stand 01.09.2026

HEK

gleichwertig

Service-Team, Rückmeldung bis nächster Arbeitstag

Erstattung / Höhe
–
Voraussetzungen
  • Terminwunsch an das Service-Team
Wartezeit
keine
Alter
ohne Altersgrenze
Budget
eigene Leistung
response
spätestens am nächsten Arbeitstag

Kein eigenes Terminportal und keine zugesagte Wartezeit; die HEK verweist primär auf die 116117 und hilft auf Wunsch über das Service-Team, das sich spätestens am nächsten Arbeitstag meldet.

„Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Service-Team kümmern sich um Ihren Terminwunsch und melden sich spätestens am nächsten Arbeitstag bei Ihnen.“

hek.de: Arzt-Terminservice
abgerufen 20.10.2026 · an der Quelle geprüft

Datenstand 20.10.2026 · Satzung Fassung des 117. Nachtrages, Stand 07.09.2026

Inhalte geliefert und gepflegt vom Auftragnehmer (PitchAI) auf Grundlage der geltenden Satzungen der Krankenkassen.