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Facharzt-Terminservice
Terminservice · Hilft die Kasse bei Facharztterminen?
DAK-Gesundheit
=gleichwertig
Arzttermin-Hotline 24/7, Antwort ≤2 AT
- Erstattung / Höhe
- –
- Voraussetzungen
- DAK-Versichertennummer
- teilweise Überweisung erforderlich
- Wartezeit
- keine
- Alter
- ohne Altersgrenze
- Budget
- eigene Leistung
- response time
- Rückmeldung zum Ergebnis spätestens innerhalb von 2 Arbeitstagen (Mo-Fr)
- operator
- 4sigma GmbH im Auftrag der DAK
- excluded
- keine Termine für ambulante Psychotherapie
- plus
- Online-Videosprechstunde (TeleClinic): schnelle fachärztliche Terminvermittlung aus 30 Fachbereichen
Eigene Facharzt-Terminvermittlung zusätzlich zur 116117, täglich rund um die Uhr erreichbar. Zugesagt wird nur die Rückmeldung innerhalb von zwei Arbeitstagen, keine maximale Wartezeit bis zum Termin; die DAK ist auf die Mitwirkung der Praxen angewiesen. Dringende Fälle verweist die DAK an Hausarzt/116117 mit Vermittlungscode.
„Ob in der Dermatologie, Radiologie oder Orthopädie – wir versuchen, für Sie einen Termin zu vermitteln. Spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen (Montag bis Freitag) melden wir uns bei Ihnen zum Ergebnis Ihrer Anfrage.“
DAK Arzttermin-Hotline (Stand 01.10.2026)
abgerufen 20.10.2026 ·
an der Quelle geprüft
Datenstand 20.10.2026 · Satzung Satzung vom 01.07.2016 i. d. F. des 67. Nachtrages, Stand 01.09.2026
In Versorgungsverträgen + Video-Termine
- Erstattung / Höhe
- –
- Voraussetzungen
- Teilnahme an einem Versorgungsvertrag bzw. an der hausarztzentrierten Versorgung (für die Terminvermittlung)
- Video-Hautarzt nur über App AOK NAVIDA
- Wartezeit
- keine
- Alter
- ohne Altersgrenze
- Budget
- eigene Leistung
- channel
- Facharzt-Terminvermittlung innerhalb von Versorgungsverträgen/Hausarztversorgung; Hautarzt-Videotermine über App AOK NAVIDA; sonst 116 117
- own booking service
- eingeschränkt
Ein allgemeiner kasseneigener Facharzt-Terminservice mit Wartezeitzusage ist auf aok.de nicht beschrieben (die AOK-Seite verweist auf 116 117). Belegt ist die Buchung von Hautarzt-Videosprechstunden über die App AOK NAVIDA. Laut krankenkasseninfo.de vermittelt die AOK PLUS Facharzttermine zudem innerhalb ihrer Versorgungsverträge (z. B. psychische Erkrankungen) und der Hausarztversorgung – nicht auf aok.de bestätigt.
„Buchen Sie über die App AOK NAVIDA einen Termin, laden Sie Bilder der betroffenen Haustellen hoch und erhalten Sie direkt via Videoanruf eine qualifizierte Beratung.“
aok.de: Hautkrebsvorsorge (Regionalinhalt AOK PLUS); krankenkasseninfo.de Test Facharzt-Terminservice
abgerufen 20.10.2026 ·
abgeleitet
Datenstand 20.10.2026 · Satzung i. d. F. v. 17. September 2026
Inhalte geliefert und gepflegt vom Auftragnehmer (PitchAI) auf Grundlage der geltenden Satzungen der Krankenkassen.